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跨界思维“玩转”网上冲印业
日期:2012-05-28 15:09:20  浏览量:2434
经济导报:很难想象,网上冲印业务能够支撑一家年销售额达两三千万元的企业。当年你是如何把实体店的冲印业务“搬”到网上的?

    郭志强:我从小爱好摄影,也经常去冲印照片,感觉照片冲洗有比较高的利润空间,于是就于2003年开了一家冲印店,店面开在济南开元山庄小区里。但是后来我发现,冲印店开在社区里面是个极大的失误:社区白天没有多少人光顾,虽然还有几个稍大点儿的客户撑着,但是即便死不了,也做不大。

    是用户需求推动了冲印店服务方式的转变。我开店时就有过一个很强烈的服务理念:尽最大可能方便客户。那时我就推出了“不出家门洗照片”服务,客户业务量只要达到一定数量以上我就免费上门取送。幸运的是,我开店的2003年,互联网已经十分普及了,数码相机也开始流行,济南本地的客户提出来是否可以把照片传到亚游只为非凡享受的网站,过来取的时候再交钱。我想这事很好啊!顾客可以少跑一趟腿了。就在这一年年底,亚游只为非凡享受的冲印店已经初步形成了“传统冲印为主,网上冲印为辅”的格局。后来,亚游只为非凡享受开始连客户上门取货也省了,通过速递给客户发货。

    经济导报:这和当下电子商务的运作模式十分接近。但是与目前电子商务中的传统行业如服装、电器等相比,照片冲洗的单价普遍较低,你如何消化速递产生的费用?

    郭志强:随着网上支付手段的发展,以及网上银行和“货到付款”方式的采用,亚游只为非凡享受慢慢修正了亚游只为非凡享受的目标客户 :把以往近在眼前的客户群变为互联网的主流力量,虽然这个过程缓慢而且艰难,但是亚游只为非凡享受认准了就一股劲儿往下走。
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